Supportsystem für ein Anbieter von Soft-/Hardware für Kreuzfahrtschiffe, auf Basis Microsoft Dynamics CRM 365.
Die einen weltweiten Support für Ihre Kunden in allen Zeitzonen und allen Häfen anbieten.

Features:

• Support-Ticketsystem
• Knowledge-Base
• Planung und Vorort-Termin
• Hardware-Reperatur und Tausch-Managemant (auf Häfen der Route verteilt)